(网经社讯)2019年3月19日,“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.100ec.cn)接到用户对“张飞借钱”的投诉,称平台高额利息,无法还款遭暴力催收。
以下为用户向我们发来的投诉信息:
陈先生于2019年3月11日在“张飞借钱”app借款2900元实际到账2175元。
陈先生在“张飞借钱”app借款2900元实际到账2175元,周期为7天,还有来就借是跟他同类型软件,我在之前还在张飞借钱借了一次,也是砍头息,这期还了,但这次还不了了,但App上的记录已被他们删除,现在我陷入了套路贷当中,多个7天,14天非法小贷还不起了,张飞借钱逾期了两天,逾期费174,张飞借钱暴力催收,打了我通讯录的所有联系人。
据《2018年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/2018yhts/)监测统计,全国网络消费前20大热点投诉问题依次为:退款问题、商品质量、发货问题、网络欺诈、霸王条款、虚假促销、售后服务、网络售假、退换货难、订单问题、退店保证金不退还、物流问题、货不对板、客服问题、冻结商家资金、恶意罚款、发票问题、信息泄露、高额退票费、出票不及时、其他。(文/栗子)